Wczytuję dane...
Wymiana

Wygodna wymiana

Chcesz dokonać wymiany lub zwrotu? ale nie wiesz jak odesłać produkty... Teraz to żaden problem!

Mamy dla Ciebie kilka propozycji aby to wszystko ułatwić :)

Pamiętaj w Dużym Lolku masz aż 30 dni na zwrot lub wymianę!

 

Jeżeli chcesz wymienić zakupione produkty - najlepiej odeślij je do nas w ramach zwrotu a na sklepie złóż nowe zamówienie z dobrymi rozmiarami. W ten sposób przyśpieszysz maksymalnie procedurę wymiany i będziesz mógł się cieszyć nowymi produktami w ekspresowym tempie. A także będziesz miał pewność że wybrane rozmiary są dla Ciebie dostępne.

Zwrot środków za odsyłane produkty staramy się wykonać w jak najkrótszym czasie zazwyczaj do 2-3 dni od doręczenia paczki do naszej siedziby.

Jeżeli wolisz dokonać tradycyjnej wymiany też masz taką możliwość!

Poniżej kilka opcji do wyboru dla Twojej wygody :)

Wybierz opcję idealną dla siebie!

Wymianę zrealizujemy w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż czas realizacji określony na stronie wymienianego produktu, licząc od daty dostarczenia przesyłki do nas.

 __________________________________________________________________________

OPCJA NR 1 - SZYBKI ZWROT/WYMIANA KURIEREM - koszt 20zł (plus koszt ponownej wysyłki przy wymianie)

  • Jeżeli chcesz odesłać produkty do zwrotu lub wymiany, ale nie masz czasu iść na pocztę i wypisywać druczków, kurier może przyjechać do Ciebie do domu, do pracy po paczkę.
  • Zapakuj dobrze odsyłane produkty, tak aby się nie uszkodziły podczas transportu.
  • Jeżeli jest to zwrot produktu możesz skorzystać z tego formularza aby nie pominąć żadnych danych potrzebnych do uzyskania zwrotu pieniędzy. Proszę o odesłanie też paragonu ułatwi to pracę całego działu.
  • Jeżeli jest to wymiana daj do środka karteczkę na jakie produkty chcesz dokonać wymiany oraz informację czy koszty ponownej wysyłki paczki do Ciebie przelejesz na nasze konto Duży Lolek 85 1050 1302 1000 0091 4151 3003 (opłata wg cennika dostępnego na stronie koszty dostawy) czy mamy wysłać paczkę pobraniową 20zł.
  • Jeżeli napiszesz nam maila z informacją o wymianie i wybranymi produktami do wymiany, zarezerwujemy je dla Ciebie!
  • Kurier przyjedzie z listem przewozowym, Twoim zadaniem będzie tylko przekazanie mu paczki!
  • Koszt takiego zwrotu/wymiany to 20zł - jeżeli korzystasz ze zwrotu to o taką kwotę pomniejszymy przelew środków dla zwracanych produktów, jeżeli jest to wymiana pamiętaj aby zrobić przelew 20zł + koszty ponownej wysyłki wg cennika :) Korzystając z tej opcji wyrażasz zgodę na poniesienie w/w kosztów.

Aby skorzystać z tej opcji -> zadzwoń 535-025-777 lub napisz e-maila sklep@duzylolek.pl

 

OPCJA NR 2 - SZYBKI ZWROT/WYMIANA W PACZKOMACIE - koszt 13zł (plus koszt ponownej wysyłki przy wymianie)

  • Nie chcesz czekać w domu na kuriera? Wolisz nadać paczkę o dowolnej porze dnia i nocy? Mamy rozwiązanie idealne dla Ciebie -ZWROT W PACZKOMACIE!
  • Jeżeli jest to zwrot produktu możesz skorzystać z tego formularza aby nie pominąć żadnych danych potrzebnych do uzyskania zwrotu pieniędzy.
  • Jeżeli jest to wymiana daj do środka karteczkę na jakie produkty chcesz dokonać wymiany oraz informację czy koszty ponownej wysyłki paczki do Ciebie przelejesz na konto (opłata wg cennika dostępnego na stronie koszty dostawy) czy mamy wysłać paczkę pobraniową 20zł.
  • Jeżeli napiszesz nam maila z informacją o wymianie i wybranymi produktami do wymiany, zarezerwujemy je dla Ciebie!
  • Aby skorzystać z tej opcji -> wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl i postępuj wg poniższej instrukcji
  • Koszt takiego zwrotu/wymiany to 13zł o taką kwotę pomniejszymy przelew środków jeżeli zwracasz produkty. W przypadku wymiany dokonaj wpłaty 13zł + kosztów za ponowną wysyłkę wg cennika na nasze konto Duży Lolek 85 1050 1302 1000 0091 4151 3003. Korzystając z tej opcji wyrażasz zgodę na poniesienie wspomnianych kosztów.

KROK 1 wybierz sklep DuzyLolek.pl z listy -> kliknij ZWRÓĆ TERAZ

Szybki zwrot krok 1

KROK 2 Wypełnij formularz, 4 cyfrowy numer zamówienia masz w mailu otrzymanym po zakupie i kliknij WYŚLIJ

Szybki zwroty krok 2

KROK 3 Poczekaj na akceptacje Twojego wniosku o szybki zwrot. Informacje dostaniesz w ciągu 24h.

Szybki zwrot krok 3

Na e-maila dostaniesz potwierdzenie że wygenerowałeś zgłoszenie na szybki zwrot.

Szybki zwrot krok 4

KROK 4 Otrzymasz e-maila oraz sms z KODEM ZWROTU.

Czytelnie umieść go na paczce, jest on bardzo ważny dzięki niemu później naklejane są odpowiednie etykiety nadawcze!

Do środka nie zaszkodzi dać karteczki kto odsyła paczkę i w jakim celu :)

Szybki zwrot krok 5

KROK 5 Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie.

Na ekranie wybierz opcję -> NADAJ PACZKĘ -> MAM SPECJALNY KOD ZWROTU -> wpisujesz KOD, otwiera Ci się skrytka i nadajesz paczkę :)

 

OPCJA NR 3 - ODSYŁASZ PRODUKT WE WŁASNYM ZAKRESIE

  • Możesz odesłać produkty swoim kurierem, przez pocztę jak Ci będzie najwygodniej :)
  • Adres do zwrotu:  DUŻY LOLEK Agnieszka Czyszczoń, Przyrodnicza 14, 32-590 Libiąż

Chcesz odstąpić od umowy? Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.